Reklamation
Baby Born Sister
Reklamation
Baby Born Sister
Sehr geehrte Damen und Herren,
meine Tochter hat letztes Jahr zu Weihnachten 2018 die Baby Born Sister bekommen. Sie hat die Puppe immer pfleglich behandelt und ganz normal damit gespielt. Obwohl sie dabei vorsichtig war, ist das Bein am Oberschenkel abgebrochen. Darüber ist sie natürlich sehr traurig.
Ich bin vor allem enttäuscht , dass bei einer nicht gerade günstigen Puppe nach einer relativ kurzen Zeit so ein Schaden auftritt Sie hat bereits ein Mädchen und einen Jungen (auch BB) diese sind schon älter aber bei denen ist alles top.
Ich bitte Sie, einen Austausch der Puppe vor zu nehmen.
Mit freundlichen Grüßen
*.
Forderung: Austausch bzw. Neuerstattung, gerne auch Reparatur, denke aber nicht , dass es möglich ist
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Baby Born Sister
Sehr geehrte Damen und Herren,
meine Tochter hat letztes Jahr zu Weihnachten 2018 die Baby Born Sister bekommen. Sie hat die Puppe immer pfleglich behandelt und ganz normal damit gespielt. Obwohl sie dabei vorsichtig war, ist das Bein am Oberschenkel abgebrochen. Darüber ist sie natürlich sehr traurig.
Ich bin vor allem enttäuscht , dass bei einer nicht gerade günstigen Puppe nach einer relativ kurzen Zeit so ein Schaden auftritt Sie hat bereits ein Mädchen und einen Jungen (auch BB) diese sind schon älter aber bei denen ist alles top.
Ich bitte Sie, einen Austausch der Puppe vor zu nehmen.
Mit freundlichen Grüßen
*.
Forderung: Austausch bzw. Neuerstattung, gerne auch Reparatur, denke aber nicht , dass es möglich ist
Erstellt von Silja G. am 18.11.2019
Stellungnahmen seitens Silja G. sowie Zapf Creation:
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