Reklamation
Wohnlandschaft

Von der wohnlandschaft geht das Leder ab. Nicht nur an einer Stelle sondern an mehrere Stellen. Ohne das es irgendwelche Risse oder sonstiges hat. Es wird fachgerecht gesäubert und gepflegt. Die Flecken, gemeint sind da wo die Leder abgeht wird immer größer.

Forderung: Erstattung vom Möbel ( erneuern) oder 50% geldruckerstattung

Erstellt von Sati D. am 30.09.2020

Stellungnahmen seitens Sati D. sowie XXXLutz:


Reklamation

Lieber XXXLutz-Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten und Probleme entschuldigen. Sehr gerne möchten wir Ihre Beschwerde durch die zuständige Fachabteilung prüfen lassen. Um gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden zu können, wenden Sie sich bitte mit einer E-Mail an kommunikation@xxxlutz.de unter der Angabe Ihrer Auftragsnummer.

Vielen Dank und viele Grüße
Ihr Team von XXXLutz


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