Reklamation
Reklamation Küche

Kochstelle sollte eine Vario Induktions Kochzone sein. Haben Ceran Kochfeld bekommen.Edelstahl-Flachrahmen nach kurzer Zeit angekratzt.Auszugsblende unter Spülenschrank wird immer instabiler.Schon 2mal reklamiert durch Montoure.DieKühlschranktür wölbt sich in der Mitte ca.0,4cm nach außen.Der Wasserhahn ist im Schwenkbereich undicht.Es tritt Wasser aus .Der Hängeschrank stößt gegen den Hochschrank links beim öffen und schließen(wurde schon einmal behoben. Auftragsnummer RCG4DO vom 10.09.2020 3Kopie XXL Lutz Pampow

Forderung: Reparatur und Austausch

Erstellt von Jörg-Michael R. am 27.07.2021

Stellungnahmen seitens Jörg-Michael R. sowie XXXLutz:


Reklamation

Guten Tag,

für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Selbstverständlich entspricht der Vorgang nicht den Standards der XXXLutz Unternehmensgruppe.
Daher haben wir Ihren Fall an unsere Qualitätssicherung weitergeleitet und werden diesen intern prüfen.
Wir freuen uns Sie bald wieder als Kunde bei XXXLutz begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr XXXLutz Team
Erstellt von Mitarbeiter XXXLutz U. des Unternehmens XXXLutz am 28.07.2021


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