Reklamation
Durchgelegene Matratze beim Boxspringbett
Im November 2020 haben wir das neue Boxspringbett mit Tonnenfederkernmatratze bestellt ( laut Verkäufer eine sehr gute Qualität) diese wurde erst Anfang April geliefert!
Als wir das Bett bekommen haben, obwohl Härtegrad hart, hat sich der Topper und die Matratze verformt und das immer schlimmer. Nach 5 Monaten ist auf beiden Seiten mindestens 3,5 cm alles durchgelegen und das ist bei meiner alten Ikea Matratze erst nach Jahren passiert. Dieses "Loch" wird immer Tiefer, und mein Partner und ich haben Rückenschmerzen. Fotos sind vorhanden.
Forderung: Neue Matratze
Im November 2020 haben wir das neue Boxspringbett mit Tonnenfederkernmatratze bestellt ( laut Verkäufer eine sehr gute Qualität) diese wurde erst Anfang April geliefert!
Als wir das Bett bekommen haben, obwohl Härtegrad hart, hat sich der Topper und die Matratze verformt und das immer schlimmer. Nach 5 Monaten ist auf beiden Seiten mindestens 3,5 cm alles durchgelegen und das ist bei meiner alten Ikea Matratze erst nach Jahren passiert. Dieses "Loch" wird immer Tiefer, und mein Partner und ich haben Rückenschmerzen. Fotos sind vorhanden.
Forderung: Neue Matratze
Erstellt von Masa G. am 22.09.2021
Stellungnahmen seitens Masa G. sowie XXXLutz:
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