Reklamation
Sansibar Handtasche

Ich habe drei Sansibar Taschen und ein Portemonnaie gekauft. Zwei der 3 Taschen haben nach weniger als 3 Monaten den Reißverschluss kaputt gehabt. Das darf einfach nicht sein. Bei einer Tasche teilt sich der Reißverschluss bei der anderen fallen die Zähne des Reißverschlusses ab und der Schiffchen ist aus dem Reißverschluss gesprungen.
Beide Taschen liegen seit einem Jahr in Schrank.
Rechnung kann nicht hochgeladen werden. Fehler des Systems

Forderung: Gutschrift von Mindestens 75 Prozent, Erstattung des gesamten Kaufpreis oder eine Ware

Erstellt von Janine D. am 19.10.2019

Stellungnahmen seitens Janine D. sowie TK Maxx:


Ihre Reklamation

Sehr geehrte Damen und Herren,

Wir danken Ihnen für Ihre Anfrage.

Wir haben wir mit reklamation.com keine vertraglich geregelte Kooperation.

Aus diesem Grund würden wir Sie bitten, Ihren Kunden auf unsere Umtauschregelung hinzuweisen: http://tkmaxx.de/umtauschregelung und sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen, um das Anliegen weiter nehmen zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr TK Maxx Kundenservice


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