Reklamation
Tesa extra Power Universal, schwarz
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 23.12.19 bin ich mit meinem BMW unterwegs gewesen. Plötzlich ist mit einem explosionsartigen Knall die Schiebedachscheibe zerborsten.
Die Suche nach einer geeigneten Werkstatt blieb erfolglos, so dass mir nichts anderes übrig blieb, die Öffnung mit einer Plastiktüte zu verschliessen.
Zwecks Befestigung habe ich am 24.12. 19 bei Obi in Emden eine Rolle Tesa Power Universal Klebeband zum Preis von 8.49 Euro erworben, die lt. Abbildungen auf der Verpackungsfolie zur Reparatur von Karosserieteilen sowie wasserfest sein sollte.
Leider flog die Folie nach kurzer Zeit vom Autodach, da wegen leichten Regens das Klebeband sich vollständig vom Dach bzw. der Frontscheibe abgelöst hatte.
Es kann ja nicht sein, dass die mit Tesa-band zusammengefügten Karosserieteile nur bei trockenem Wetter halten.
Glücklicherweise hatte ich noch einen Rest eines 3M Klebebands, grün, 50 mm, gekauft vor einiger Zeit bei einem Supermarkt. Diese Folie hat bestens gehalten und hat den Anforderungen eines Reparaturbandes entsprochen.
Ich bitte um eine Stellungnahme.
Mit freundlichen Grüßen
Ingo R.
Forderung: Erstattung mit Gutschein zu 100%
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 23.12.19 bin ich mit meinem BMW unterwegs gewesen. Plötzlich ist mit einem explosionsartigen Knall die Schiebedachscheibe zerborsten.
Die Suche nach einer geeigneten Werkstatt blieb erfolglos, so dass mir nichts anderes übrig blieb, die Öffnung mit einer Plastiktüte zu verschliessen.
Zwecks Befestigung habe ich am 24.12. 19 bei Obi in Emden eine Rolle Tesa Power Universal Klebeband zum Preis von 8.49 Euro erworben, die lt. Abbildungen auf der Verpackungsfolie zur Reparatur von Karosserieteilen sowie wasserfest sein sollte.
Leider flog die Folie nach kurzer Zeit vom Autodach, da wegen leichten Regens das Klebeband sich vollständig vom Dach bzw. der Frontscheibe abgelöst hatte.
Es kann ja nicht sein, dass die mit Tesa-band zusammengefügten Karosserieteile nur bei trockenem Wetter halten.
Glücklicherweise hatte ich noch einen Rest eines 3M Klebebands, grün, 50 mm, gekauft vor einiger Zeit bei einem Supermarkt. Diese Folie hat bestens gehalten und hat den Anforderungen eines Reparaturbandes entsprochen.
Ich bitte um eine Stellungnahme.
Mit freundlichen Grüßen
Ingo R.
Forderung: Erstattung mit Gutschein zu 100%
Erstellt von Ingo R. am 27.12.2019
Stellungnahmen seitens Ingo R. sowie tesa:
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