Reklamation
Segmüller sofa
Couch wurde storniert jetzt wird 25% Lagerkosten verlangt. Uns wurde nicht mitgeteilt das Lagerkosten enstehen wenn die Ware nicht rechtzeitig abgeholt wird. Obwohl mir versprochen wurde das die couch auch länger da bleiben dürfte weil sie eh 15x vorrätig haben. Kann mann garnicht mehr vertrauen was die Verkäufer so versprechen. Jetzt sollen wir für 700 € einkaufen innerhalb 1 Jahr damit wir die Lagerkosten zurück bekommen. Das geht garnicht. Mann wird irgendwie gezwungen etwas da zu kaufen. Nie wieder Segmüller!!!
Forderung: Keine Lagerkosten
Couch wurde storniert jetzt wird 25% Lagerkosten verlangt. Uns wurde nicht mitgeteilt das Lagerkosten enstehen wenn die Ware nicht rechtzeitig abgeholt wird. Obwohl mir versprochen wurde das die couch auch länger da bleiben dürfte weil sie eh 15x vorrätig haben. Kann mann garnicht mehr vertrauen was die Verkäufer so versprechen. Jetzt sollen wir für 700 € einkaufen innerhalb 1 Jahr damit wir die Lagerkosten zurück bekommen. Das geht garnicht. Mann wird irgendwie gezwungen etwas da zu kaufen. Nie wieder Segmüller!!!
Forderung: Keine Lagerkosten
Erstellt von Ali T. am 12.12.2019
Stellungnahmen seitens Ali T. sowie Segmüller:
Lagergebühren nicht richtig informiert
wir haben Schränke bei Segmüller bestellt. Aufgrund der aktuellen Lage hieß es die Lieferzeiten könnten sehr stark abweichen. Somit empfiehl uns die Verkäuferin die Lieferung für Oktober anzusetzen, sprich viel früher als wir die Möbel eigentlich benötigen. Nun sind die Möbel doch fristgerecht im Lager und jetzt verlangt Segmüller Lagergebühren. Woher soll ich als Laie wissen dass eventuell Lagerkosten anfallen? Ich habe in meinem Leben schon viele Möbel gekauft unter anderem bei PORTA, Möbel Brucker usw. ... Es war kein Problem die Möbel später liefern zu lassen, nur Segmüller stellt sich quer.
wir haben Schränke bei Segmüller bestellt. Aufgrund der aktuellen Lage hieß es die Lieferzeiten könnten sehr stark abweichen. Somit empfiehl uns die Verkäuferin die Lieferung für Oktober anzusetzen, sprich viel früher als wir die Möbel eigentlich benötigen. Nun sind die Möbel doch fristgerecht im Lager und jetzt verlangt Segmüller Lagergebühren. Woher soll ich als Laie wissen dass eventuell Lagerkosten anfallen? Ich habe in meinem Leben schon viele Möbel gekauft unter anderem bei PORTA, Möbel Brucker usw. ... Es war kein Problem die Möbel später liefern zu lassen, nur Segmüller stellt sich quer.
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