Reklamation
Babydream Windeln

Hallo, leider sind an den Windeln in unserer aktuellen Windelpackung einige Laschen beim verschließen abgerissen, sodass wir die Windeln nicht mehr nutzen konnten. Wir mussten die Windeln also ungenutzt entsorgen, was uns natürlich ärgert. Bisher waren wir sehr zufrieden mit den Babydream Windeln und wir hoffen, dass dies nur eine Ausnahme war.
Viele Grüße,
Sina M.

Forderung: Gutschein

Erstellt von Sina M. am 23.04.2023

Stellungnahmen seitens Sina M. sowie Rossmann:


Reklamation

Guten Tag Sina Momberger,

wir bedauern die von Ihnen beschriebenen Vorkommnisse und den daraus entstandenen Ärger sehr. Ihr Erlebtes möchten wir zum Anlass nehmen, um uns zu verbessern.
Um Ihren Fall zu Ihrer Zufriedenheit zu klären, melden Sie sich gern telefonisch unter 0800 76776266 oder schreiben uns eine E-Mail an kundenservice@rossmann.de .

Wir sind für Sie da.
Ihr ROSSMANN Kundenservice


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