Reklamation
Ella@HOME

Und zwar habe ich im Dezember 2019 eine wohnlandschaft gekauft . Von Anfang an gab es Mängel und zwar war die Lehne defekt und bettkasten , die Lehne wurde direkt ausgetauscht ohne Probleme der bettkasten dafür habe ich eine Preis Erstattung von 50 Euro bekommen , leider geht mittlerweile die Bettfunktion Garnicht mehr da der bettkasten beim raus machen keinen halt mehr hat da das Holz immer mehr gebrochen ist .
Sehr schade das ich mit dem Artikel nur schlechte Erfahrungen machen musste und das bei dem Preis.


Forderung: Am besten einen Austausch vom bettkasten

Erstellt von Julia H. am 26.05.2020

Stellungnahmen seitens Julia H. sowie Roller:


Antwort ROLLER-Kundenservice

Sehr geehrte Kundin,

wir bedauern sehr, dass Sie schlechte Erfahrungen mit Ihrem Kauf gemacht zu haben scheinen. Gerne leiten wir Ihre Beschwerde an die entsprechenden Kollegen zur Prüfung weiter. Diese werden sich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr ROLLER-Kundenservice


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