Reklamation
steinberg Waschtischserie

Wir haben 2 Waschtisch-Einhebelmischer mit dazu gehörigen Unterputzbatterien etc. bestellt.Artikelnr.135.1874 und 010.1800.

Uns fehlt jetzt eine Rosettenabdeckung,also nur eine Chromplatte !

Leider war die Bestellung schon im Juli und jetzt beim montieren im neuen Haus erst aufgefallen.

Brauche dringend die Abdeckung.



Forderung: Bitte lassen sie mir eine entsprechende Abdeckung zukommen.

Erstellt von Nicole N. am 04.12.2018

Stellungnahmen seitens Nicole N. sowie Reuter.de:


Fehlteile, Ersatzteile

Vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir bedauern, dass es anscheinend zu fehlenden Teilen gekommen ist.

Unser Kundenservice wird sich bezüglich der Abwicklung per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.
Erstellt von Mitarbeiterin Service Team R. des Unternehmens Reuter.de am 08.01.2019
Auf Reklamation reagiert,leider falsch !!!

Wir haben eine neue Schubrosettenabdeckung bekommen.Allerdings die FALSCHE !!!!!
Bitte senden Sie uns die richtige Rosettenabdeckung für Waschtisch-Einhebelmischer für Steinberg Serie 135 zu.

135.1874
Erstellt von Nicole N. am 18.12.2018
Ihre Reklamation wird bearbeitet

Sehr geehrte Frau Niedermeyer,

gerne werden wir unseren Kundenservice über Ihre Beanstandung informieren.
Sie erreichen uns gerne direkt über die E-Mail Adresse reklamation@reuter.de
Wir kümmern uns umgehend um Ihr Anliegen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Reuter Team
Erstellt von Mitarbeiterin Reuter T. des Unternehmens Reuter.de am 04.12.2018


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Reklamation bearbeitet,aber falsch !

Leider ist die falsche Schubrosette geschickt worden ! Wir benötigen Steinberg serie 135 ,Ausladung 250 mm.

Artikelnummer 135.1874 Waschtisch-Einhebelmischer
Erstellt von Nicole N. am 18.12.2018



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