Poco: Ecksofa/ defekte Aufbewahrungsbox

Filiale In d. Fleute 157 42389 Wuppertal

Reklamation
defekte Aufbewahrungsbox
Ecksofa / braun, mit einer Schlaffunktion & einer Aufbewahrungsbox

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich habe meine Bestellung gestern angeliefert bekommen.
Nach dem Auspacken der Ware stellte ich einen Mangel fest:

1. Die Aufbewahrungsbox auf der linken Seite hat einen großen erkennbaren Riss. Die Fotos füge ich bei. Damit ist die Ware reparaturbedürftig.

Ich bitte um eine praktische und kundenorientierte Lösung im Sinne von Rückerstattung von 30% des Produktpreises oder einem Austausch der Aufbewahrungsbox, als eine Stammkundin von Poco.


Forderung: Erstattung von 30% des Bestellbetrages als Gutschein
Falls Sie noch Rückfragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

i.V. Frau N.

Forderung: Erstattung von 30% des Bestellbetrages als Gutschein