Reklamation
Art-Nr 5094317 Wohnlandschaft Brita_Antrazit
Hallo liebes Poco Team,
Ich habe meine Bestellung gestern angeliefert bekommen.
Meine persönliche Empfindung, Hinsicht, Qualität und Bearbeitung der Wohnlandschaft entspricht dem Preis-Leistungs-Verhältnis absolut nicht und ich bin sehr enttäuscht. So ein Sofa kann man zum Verschenken bekommen, von jemanden der umzieht oder wegen Platzmangel das Sofa vergeben muss, oder man kann es als Gebrauchtware erwerben. Ein Neukauf verdient sich so etwas nicht.
Diese Ware ist absolut Reparaturbedürftig, braucht eine intensive Staubentfernung, somit Zeit, Nerven und Kostenaufwändig. Sie scheint als ein Ausstellungsstück gewesen zu sein.
1. Die Ecke auf der linken Récamière hat einen großen erkennbaren Riss.
2. Am Unterteil sind ebenfalls qualitative Fehler bzw. Probleme, und zwar ist der dünne schwarze Stoff unten an den Seiten nicht befestigt, geheftet uns steht lose.
3. Die Wohnlandschaft war extrem in Staub und hat ein sehr starker Geruch nach Petroleum.
Fazit: Die Ware ist reparaturbedürftig und absolut kein neues Produkt.
Bitte kontaktieren Sie mich so bald wie möglich unter der Rufnummer 01575 3292535.
Erbitte um eine praktische und kundenorientierte Lösung im Sinne von Rückerstattung von %80 des Produktpreises als eine Stammkundin von Poco. Danke im Voraus! Viele Grüße
Forderung: Erstattung von 80% des Bestellbetrages als Gutschein
Hallo liebes Poco Team,
Ich habe meine Bestellung gestern angeliefert bekommen.
Meine persönliche Empfindung, Hinsicht, Qualität und Bearbeitung der Wohnlandschaft entspricht dem Preis-Leistungs-Verhältnis absolut nicht und ich bin sehr enttäuscht. So ein Sofa kann man zum Verschenken bekommen, von jemanden der umzieht oder wegen Platzmangel das Sofa vergeben muss, oder man kann es als Gebrauchtware erwerben. Ein Neukauf verdient sich so etwas nicht.
Diese Ware ist absolut Reparaturbedürftig, braucht eine intensive Staubentfernung, somit Zeit, Nerven und Kostenaufwändig. Sie scheint als ein Ausstellungsstück gewesen zu sein.
1. Die Ecke auf der linken Récamière hat einen großen erkennbaren Riss.
2. Am Unterteil sind ebenfalls qualitative Fehler bzw. Probleme, und zwar ist der dünne schwarze Stoff unten an den Seiten nicht befestigt, geheftet uns steht lose.
3. Die Wohnlandschaft war extrem in Staub und hat ein sehr starker Geruch nach Petroleum.
Fazit: Die Ware ist reparaturbedürftig und absolut kein neues Produkt.
Bitte kontaktieren Sie mich so bald wie möglich unter der Rufnummer 01575 3292535.
Erbitte um eine praktische und kundenorientierte Lösung im Sinne von Rückerstattung von %80 des Produktpreises als eine Stammkundin von Poco. Danke im Voraus! Viele Grüße
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Erstellt von Huelya H. am 28.08.2022
Stellungnahmen seitens Huelya H. sowie Poco:
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