Reklamation
Marc o Polo Jacke

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe am 5.12. mir eine Jacke gekauft.

Meine Winterjacke habe ich per Hand gewaschen. Die innere Baumwolle ist verklumpt?? Auf dem Zettel steht dass man bis zu 30 grad mit der Hand die Jacke waschen darf.
Wie kann das passieren?
Wie muss ich nun vorgehen?

LG
K.


Forderung: Erstattung 100%

Erstellt von Birsel K. am 07.02.2021

Stellungnahmen seitens Birsel K. sowie Peek & Cloppenburg:


Stellungnahme ausstehend

Bedauerlicherweise liegt noch keine Reaktion seitens des Unternehmens vor.
Peek & Cloppenburg


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