Reklamation
sit&more 3-Sitzer Sofa mit Bett-Funktion

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe bei Ihnen diese Ware, Artikelnummer: 33958402, am 23.06.2021 gekauft
Artikelseite https://www.otto.de/p/sit-more-3-sitzer-inklusive-federkern-164512301/#variationId=624263878

Jetzt, wegen defektes Einzelteil ( Führungsrolle) kann ich die Sofa nicht benutzen.
Ich kann Ihnen die Fotos als Beweismaterial zusenden.

Das defekte Teil muss durch ein neues ersetzt werden.



Forderung: Ich bitte um eine Reparatur. Als alternativ können Sie mir Ersatzteil (Führungsrolle) schicken und 50€ für Reparaturarbeit. Ich finde einen Tischler und lasse das reparieren.

Erstellt von Irina P. am 04.01.2023

Stellungnahmen seitens Irina P. sowie OTTO:


Stellungnahme ausstehend

Bedauerlicherweise liegt noch keine Reaktion seitens des Unternehmens vor.


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