Reklamation
Fehlende E-Mail-Bestätigung für Flugbuchung

Nach Bezahlvorgang (Paypal) Systemabbruch und keine E-Mail-Bestätigung. Danach Kontaktaufnahme mit Ihrem Kundenservice. Antwort: Keine Hilfe möglich, Systemfehler, später anrufen. Nach 2 Stunden gleiche Antwort. Anschließend E-Mail-Reklamation an Sie, bisher keine Antwort. Heute erneuter Anruf mit derselben gestrigen Antwort. Wie soll ich weiter verfahren?

Forderung: E-Mail-Bestätigung meiner Flugbuchung vom 19.07.18 inkl. Bestätigung Bezahlvorgang.

Erstellt von Herbert F. am 20.07.2018

Stellungnahmen seitens Herbert F. sowie opodo:


Stellungnahme ausstehend

Bedauerlicherweise liegt noch keine Reaktion seitens des Unternehmens vor.
opodo


Kommentar erstellen

Reklamieren statt kommentieren? Jetzt eigene Reklamation starten







Helfen auch Sie mit und teilen Sie diese Reklamation mit anderen, so gewinnt sie mehr Gewicht

Wichtig: Je mehr Besucher diese Reklamation sehen, umso höher wird der Druck, diese zu lösen und künftig zu vermeiden.