Reklamation
Buchung eines Fluges
Meine Flugbuchung bei Opodo hat mich eines gelehrt, nämlich, dass ich nie wieder dort buche. Die Kosten für den Flug wurden mir nicht nur einmal, sondern gleich zweimal von meinem Konto abgebucht. Natürlich habe ich sofort den Kundenservice von Opodo angerufen. Die Dame wollte sich darum kümmern. ich bekam nach zwei Wochen eine E-Mail, dass ich einen Bankbelge schicken solltee, der die Doppelabbuchung zeigt. Habe ich gemacht und trotzdem liegt es nun zehn Wochen zurück und nach mehrmailgen Anrufen und Schreiben habe ich noch immer kein Geld bekommen.
Forderung: Erstattung des zu viel abgebuchten Betrages
Meine Flugbuchung bei Opodo hat mich eines gelehrt, nämlich, dass ich nie wieder dort buche. Die Kosten für den Flug wurden mir nicht nur einmal, sondern gleich zweimal von meinem Konto abgebucht. Natürlich habe ich sofort den Kundenservice von Opodo angerufen. Die Dame wollte sich darum kümmern. ich bekam nach zwei Wochen eine E-Mail, dass ich einen Bankbelge schicken solltee, der die Doppelabbuchung zeigt. Habe ich gemacht und trotzdem liegt es nun zehn Wochen zurück und nach mehrmailgen Anrufen und Schreiben habe ich noch immer kein Geld bekommen.
Forderung: Erstattung des zu viel abgebuchten Betrages
Erstellt von Ulrich G. am 25.01.2018
Stellungnahmen seitens Ulrich G. sowie opodo:
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