Reklamation
Nivea Men Black & White Invisible Deo-Roller

Sehr geehrte Damen und Herren,

nutze Nivea Deoroller seit Jahren bin sehr zufrieden
Ab und an muss die Rolle erst etwas eingerollt werden, dann ist die Applikation gut möglich.

Diese Mal läuft die Kugel nur sehr schwer, Anwendung ist stark eingeschränkt bzw. nahezu unmöglich
Artikel und/oder Chargennummer: 82245.102.AB.02 oder 32473610 (Flaschenunterseite)

Mit freundlichen Grüßen
FRitz H.

Forderung: Das überlasse ich Ihnen

Erstellt von Friedrich H. am 03.10.2023

Stellungnahmen seitens Friedrich H. sowie NIVEA:


Danke für Ihre Rückmeldung

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern, dass Sie mit einem unserer NIVEA Produkte nicht zufrieden sind.
Gerne möchten wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen.
Für Reklamationen und Anfragen ist unser NIVEA Verbraucherservice zuständig. Wir bitten Sie daher, sich direkt mit unserem Info-Team dort in Verbindung zu setzen. Geben Sie bitte die Vorgangsnummer 03445296 an und bewahren Sie - wenn möglich - das Produkt auf.
Sie erreichen uns per E-Mail unter NIVEA@beiersdorf.com oder über das Kontaktformular auf unserer NIVEA Homepage www.nivea.de .
Gerne sind wir auch persönlich für sie da. Telefonisch erreichen Sie uns von Montag bis Freitag in der Zeit von 8 bis 19 Uhr oder samstags von 9 bis 16 Uhr unter 040-4909 7575.
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung und senden bis dahin herzliche Grüße aus Hamburg.
Erstellt von Mitarbeiterin Christina S. des Unternehmens NIVEA am 04.10.2023


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