Reklamation
Geschenk für Newsletteranmeldung

Bestell Nr..DE41472842,Sendung kam ohne Geschenk. Trotz Mail und Bestätigung sich schnellstmöglich zu melden-siehe Mail von Nivea 04.08.20 , bis heute keine Reaktion.
Ist das bei Ihnen Kundenservice?
Erinnerung von mir per Mail am 11.08. und 17.08.20.
Vielleicht kommt jetzt ja mal eine Reaktin!


Forderung: Mindestens das versprochene Werbegeschenk.

Erstellt von Hans-Peter S. am 25.08.2020

Stellungnahmen seitens Hans-Peter S. sowie NIVEA:


Setzen uns direkt mit Ihnen in Verbindung

Hallo Herr Schieffer,
wir bedauern, dass Sie von unserem Service sehr enttäuscht sich und schon sehr lange auf Ihr Willkommensgeschenk warten.
Wir haben Ihre Kritik an unsere Mitarbeiter im Kundenservice weitergegeben, die sich nun schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
viele Grüße Ihr NIVEA Team
Erstellt von Mitarbeiterin Susanne M. des Unternehmens NIVEA am 28.08.2020


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