Reklamation
Deoroller

Seit Jahren habe ich Nivea Produkte,aber langsam habe ich keine Lust mehr beim Deoroller ist jedesmal die Kugel defekt, lässt sich nicht richtig drehen und muss dann entsorgt werden diese Produkte sind für mich nicht günstig aber ich möchte auch nicht darauf verzichten da es ja gute Produkte sind aber nicht ganz günstig deshalb für mich einfach ärgerlich

Forderung: Einen neuen Deoroller

Erstellt von Stephanie W. am 12.02.2023

Stellungnahmen seitens Stephanie W. sowie NIVEA:


Danke für die Rückmeldung zu unserem Produkt

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern, dass Sie mit einem unserer NIVEA Produkte nicht zufrieden sind.
Gerne möchten wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen.
Für Reklamationen und Anfragen ist unser NIVEA Verbraucherservice zuständig. Wir bitten Sie daher, sich direkt mit unserem Info-Team dort in Verbindung zu setzen. Geben Sie bitte die Vorgangsnummer 03001137 an und bewahren Sie - wenn möglich - das Produkt auf.
Sie erreichen uns per E-Mail unter NIVEA@beiersdorf.com oder über das Kontaktformular auf unserer NIVEA Homepage www.nivea.de .
Gerne sind wir auch persönlich für sie da. Telefonisch erreichen Sie uns von Montag bis Freitag in der Zeit von 8 bis 19 Uhr oder samstags von 9 bis 16 Uhr unter 040-4909 7575.
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung und senden bis dahin herzliche Grüße aus Hamburg.


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