Reklamation
CELLULAR 3IN1 AUGENPFLEGE CONCEALER HELL

Nach ein einigen Tagen, ist der Auftrageschwamm im Deckel hängen geblieben und man bekommt es nicht wieder raus, geschweige denn auf die Vorrichtung wieder drauf. So, ist der Concealer Stift unbrauchbar!
Der Stift wurde nur ein paar mal benutzt und für das Geld ist es wirklich ärgerlich!

Forderung: Neues Produkt und Verbesserung des Stiftes!

Erstellt von Jessica E. am 16.06.2021

Stellungnahmen seitens Jessica E. sowie NIVEA:


Bitte um Zusendung

Hallo Jessica Eichwald,

wir bedauern, dass Sie ein Produkt haben, welches nicht unseren hohen Qualitätsansprüchen gerecht wird. Bitte geben Sie uns die Möglichkeit den Concealer für Sie zu untersuchen und senden es uns dafür an folgende Adresse: Beiersdorf AG Kundenzentrum Hopfenbruchweg 6 19059 Schwerin Bitte nennen Sie uns für eine schnelle Zuordnung folgende Nummer: 02548813.
Wir werden uns dann schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen Ersatz leisten.
Viele Grüße Ihr NIVEA Team


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