Reklamation
Mon cheri

Es ist schon die zweite 157gr Schachtel in der die Pralinen eingetrocknet sind, auch die verpackten, laut Packung haltbar bis 03.07.2020 . Die Pralinen habe ich in meinem Edeka Markt wo ich immer einkaufe in Berlin . Ich erbitte einen Schadensersatz

Forderung: Erstattung Kaufpreis 2x2,99€ als Gutschein

Erstellt von Harald K. am 20.11.2019

Stellungnahmen seitens Harald K. sowie Moncheri:


Ihre Nachricht zu Mon Chéri

Sehr geehrter Herr Kruse,

vielen Dank für Ihre Nachricht zu unserem Produkt Mon Chéri.

Wir bedauern, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden waren und danken Ihnen für Ihre Angaben.

Gerne möchten wir Ihnen schnellstmöglich weiter helfen.

Für Reklamationen und Anfragen ist unser Ferrero Consumer Service zuständig.

Daher bitten wir Sie, sich direkt mit unserem Consumer Service in Verbindung zu setzen.

Unsere E-Mail Adresse lautet: consumerservice@ferrero.com

Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung und senden bis dahin freundliche Grüße aus Frankfurt
Erstellt von Mitarbeiterin Consumer Service C. des Unternehmens Moncheri am 22.11.2019


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