Reklamation
Mon Cheri Piemont-Kirsche

Habe zu Weihnachten eine Schachtel Mon Cheri Piemont-Kirsche mit MHD 14.3.2020 erhalten. Nach dem öffnen der Packung musste ich feststellen, dass diese teilweise ausgelaufen und ausgetrocknet waren. xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Forderung: Erstattung oder Gutschein

Erstellt von Bernhard Z. am 17.01.2020

Stellungnahmen seitens Bernhard Z. sowie Moncheri:


Ihre Nachricht zu Mon Chéri

Sehr geehrter Herr Zwirlein,

vielen Dank für Ihre Nachricht zu unserem Produkt Mon Chéri.

Wir bedauern, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden waren und danken Ihnen für Ihre Angaben.

Gerne möchten wir Ihnen schnellstmöglich weiter helfen.

Für Reklamationen und Anfragen ist unser Ferrero Consumer Service zuständig.

Daher bitten wir Sie, sich direkt mit unserem Consumer Service in Verbindung zu setzen.

Unsere E-Mail Adresse lautet: consumerservice@ferrero.com

Zusätzlich kontaktieren wir Sie auf dem Postweg über die von Ihnen genannte Anschrift.

Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung und senden bis dahin freundliche Grüße aus Frankfurt.
Erstellt von Mitarbeiterin Consumer Service C. des Unternehmens Moncheri am 20.01.2020


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