Reklamation
Mömax München, Kücheninsel

Guten Tag,

Wie bestätigt. Leider haben Sie unsere Bestellung in einer völlig anderen Größe angefertigt ,das weicht sehr von den Mömax Ausstellungsstück ab, denn wir haben gebeten genau das selbe anzufertigen, wenn es für sie zu kompliziert ist könnten sie mir das direkt sagen.
nirgendwo steht, dass ich den Tisch selbst zu Sägen muss, der Tisch ist viel länger, die Länge zu schneiden ist nicht richtig und optimal da man alle Kanten sieht.

Ein Schrank ist viel zu klein. Alles bestätigt.
+andere fehlerhaften Teile die geliefert worden sind, für die ich bezahlt habe. Falsche Farbe von den Halterungen erhalten etc.

Ich weiß auch nicht, wann die neuen Teile eintreffen werden, wie am Termin besprochen , gibt es Probleme/Verzögerungen beim Versand momentan .

Ich habe bereits das Geld für den Versand ausgegeben und kann nicht nochmal für die Zustellung bezahlen, denn es sind Fehler Ihres Unternehmens .
Ich habe keine Zeit mehr zu warten, also erstatten Sie den Betrag bitte, wie ich Sie am Anfang gebeten habe.
100% der Bestellung ist nicht korrekt.

Mit freundlichen Grüßen

Forderung: Volle Erstattung

Erstellt von Viktoriya S. am 24.05.2022

Stellungnahmen seitens Viktoriya S. sowie mömax:


Kontaktaufnahme

Sehr geehrter Kunde,

wir haben Ihren Beitrag und die Fotos an die entsprechende Stelle in der Filiale weitergeleitet und um erneute Kontaktaufnahme mit Ihnen ersucht, um die Angelegenheit klären zu können.

Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team


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