Reklamation
Vorgangsnummer 180920-025041
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Gesendet: Freitag, 21. September 2018 11:10
*.de'
Betreff: MediaMarkt, Ihre Bestellung ist eingegangen Vorgangsnummer 180920-025041
Hallo Mediamarkt Team
*.com Online Bestellbestätigung finden Sie unten !
Ich hatte bereits am Montag per Telefon die Neu gelieferte Waschmaschine Reklamiert,
aber noch keine weiteren Informationen für den Austausch bekommen !
Maschine lässt sich einschalten, aber es werden keine Einstellungen
am Touchfeld und Wählrad angenommen, anzeigen drehen sich nicht !
Im Anhang finden Sie die Rechnung, Bitte schnellstmöglich den Austausch veranlassen.
Mit freundlichen Grüßen
Lothar S.
Camberger Weg 6
61276 Weilrod - Riedelbach
Tel. 06083/285-0
Mobil * bis 21 Uhr
Fax 06083/285-222
*.de]
Gesendet: Freitag, 21. September 2018 10:47
An: Pension Florida
Betreff: Ihre Anfrage: 180920-025041
Sehr geehrter Herr L.,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern, das Sie Probleme mit ihrer neu gelieferten Waschmaschine haben.
Unter der von Ihnen angegebenen E-Mail-Adresse können wir keine Bestellung finden. Gern nehmen wir uns Ihres Anliegens an. Hierfür benötigen wir Ihre Onlinebestellnummer. Bitte teilen Sie uns diese unter Angabe Ihrer Vorgangsnummer 180920-025041 mit. Alternativ können Sie uns auch erneut von der E-Mail-Adresse aus kontaktieren, die Sie bei der Bestellung verwendet haben. Aus datenschutzrechtlichen Gründen ist eine Auskunft ansonsten nicht möglich.
Haben Sie den Artikel in einem unserer Märkte vor Ort erworben? Bitte teilen Sie uns in diesem Fall mit, in welchem Markt Sie den Artikel gekauft haben. Wir werden Ihr Anliegen entsprechend weiterleiten.
Kommen Sie gerne bei weiteren Fragen auf uns zu.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Media Markt E-Business Team
Media Markt E-Business GmbH
Wankelstr. 5
85046 Ingolstadt Tel.: 0221 / 22243-333 (Kosten zum Ortstarif)
*.de
Geschäftsführer: Peter Lüders, Mirko Nägele, Markus Reuter
www.mediamarkt.de
Eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Ingolstadt unter HRB 3479
USt ID: DE233830101
[---
*.de]
Gesendet: Donnerstag, 6. September 2018 22:31
An: Pension Florida
Betreff: MediaMarkt, Ihre Bestellung ist eingegangen
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei MediaMarkt
Guten Tag Herr/Frau S.,
vielen Dank für Ihren Einkauf bei MediaMarkt!
Schon bald können Sie sich auf Ihr Paket freuen. Wir senden Ihnen eine E-Mail inkl. Rechnung, sobald sich die Bestellung 48723719 auf dem Weg zu Ihnen befindet.
Bestellübersicht
Menge: Artikelnummer: Lieferung / Abholung: Bezeichnung: Einzelpreis: Summe:
1 2328984 Online auf Lager - Lieferung in 3-4 Werktagen SAMSUNG QuickDrive™ WW81M642OPW/EG Waschmaschine (8 kg, 1400 U/Min., A+++)
Beladungserkennung Ja , Überlaufschutz Vollwasserschutz (Bodenwannensensor + Aquastop) , Sicherheitsmerkmale Kindersicherung, Überspannungsschutz; Vollwasserschutz (Aquastoppschlauch und Bodenwannensensor) , Schallleistung Schleudern 73 dB (A) , Schaumerkennung Ja , Mengenautomatik Ja , App-steuerbar Ja , Abmessungen (B/H/T) 600 mm x 850 mm x 600 mm , Jährlicher Wasserverbrauch 8100 Liter/Jahr , Jährlicher Energieverbrauch 116 kWh/Jahr 899,00 EUR 899,00 EUR
Versandkosten 0,00 EUR
Enthaltene MwSt. 143,54 EUR
Rechnungssumme 899,00 EUR
.
Bestellstatus
Bestelleingang: 06.09.2018 Versand Lieferung siehe Bestellübersicht
Hinweis: Sie werden 1 bis 2 Werktage nach Erhalt der Versandbestätigung von unserer Spedition, unter der von Ihnen angegebenen Telefonnummer, kontaktiert, um einen geeigneten Liefertermin zu vereinbaren.
Persönliche Daten
Rechnungsanschrift:
Herr/Frau L., Schnäppchen und Ihren persönlichen Club-Vorteilen. Jetzt kostenlos Club Mitglied werden.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch auf www.mediamarkt.de!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MediaMarkt.de Team
MEDIA MARKT E-BUSINESS GMBH
WANKELSTR. 5
85046 INGOLSTADT
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http://www.mediamarkt.de
Riesige Markenauswahl zum täglichen Tiefpreis
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Neueste Produkt-Informationen und Angebote: Mit dem Mediamarkt.de-Newsletter sind Sie immer bestens über Top-Angebote, Produktneuheiten und Aktionen informiert – völlig kostenlos und unverbindlich. Einfach HIER klicken und anmelden.
Sie können der Verwendung Ihrer Daten für Werbezwecke oder für die Markt- oder Meinungsforschung jederzeit widersprechen, ohne dass dafür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.
Näheres dazu finden Sie in den Datenschutzhinweisen.
Bitte beachten Sie unsere Widerrufsbelehrung im Anhang dieser E-Mail.
Zum Öffnen der PDF-Datei benötigen Sie den Acrobat Reader. Dieser steht Ihnen hier kostenlos zum Download zur Verfügung: http://get.adobe.com/reader/
AGB und FAQ Unsere AGB finden Sie hier.
Für weitere Fragen klicken Sie einfach auf unsere FAQ.
Die Datenschutzhinweise für unseren Shop finden Sie hier.
Kontakt bei Fragen:
Tel: 0221/22243333
(Kosten zum Ortstarif)
Geschäftsführung:
Mirko Nägele, Peter Lüders
Eingetragen im Handelsregister Ingolstadt unter HRB 3479
USt.-ID-Nr.: DE233830101
Forderung: Maschine Austauschen
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Hinweis: Sie werden 1 bis 2 Werktage nach Erhalt der Versandbestätigung von unserer Spedition, unter der von Ihnen angegebenen Telefonnummer, kontaktiert, um einen geeigneten Liefertermin zu vereinbaren.
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Erstellt von Lothar S. am 21.09.2018
Stellungnahmen seitens Lothar S. sowie Media Markt:
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