Reklamation
ltur
Sehr geehrte Damen u. Herren,
ich habe vom 7.9 -14.9.18 einen Urlaub im Hotel JS Yate in Can Picafort bei Ihnen gebucht.Weitgehend war ich mit meinem Urlaub zufrieden, bis auf mein Hotelzimmer. Sie können anhand den Fotos, die ich beigefügt habe, verstehen was ich meine. Neben der stark aufgequollenden bzw.vermoderte Tür waren die hygenischen Zustände im Bad noch nicht einmal für ein 3 Sterne Hotel standart gemäß. Der Vergleich mit den Zimmern anderer Urlauber zeigt , das die Zustände der Einzelzimmer der meinem ähneln. Die der Doppelzimmer hingegen nicht. Meine Annahme warum die Zimmer so aussahen, ist, das das Hotel zum Oktober schließt und komplett auf einen Standart eines 4 Sterne Hotels renoviert wird. Das rechtfertigt aber noch lange nicht die Zustände meines Zimmers. Als ich Probleme mit dem Telefon, mit dem man die Reiseleitung kontaktieren kann, hatte u. von einer Mitarbeiterin keine bzw. schnippige Hilfe bekommen habe, traute ich mich nicht mich über die Zustände meines Zimmers zu Beschwerden. Ich bitte um Stellungsname .
Mit freundlichen Grüßen
Jacqueline P.
Forderung: ...
Sehr geehrte Damen u. Herren,
ich habe vom 7.9 -14.9.18 einen Urlaub im Hotel JS Yate in Can Picafort bei Ihnen gebucht.Weitgehend war ich mit meinem Urlaub zufrieden, bis auf mein Hotelzimmer. Sie können anhand den Fotos, die ich beigefügt habe, verstehen was ich meine. Neben der stark aufgequollenden bzw.vermoderte Tür waren die hygenischen Zustände im Bad noch nicht einmal für ein 3 Sterne Hotel standart gemäß. Der Vergleich mit den Zimmern anderer Urlauber zeigt , das die Zustände der Einzelzimmer der meinem ähneln. Die der Doppelzimmer hingegen nicht. Meine Annahme warum die Zimmer so aussahen, ist, das das Hotel zum Oktober schließt und komplett auf einen Standart eines 4 Sterne Hotels renoviert wird. Das rechtfertigt aber noch lange nicht die Zustände meines Zimmers. Als ich Probleme mit dem Telefon, mit dem man die Reiseleitung kontaktieren kann, hatte u. von einer Mitarbeiterin keine bzw. schnippige Hilfe bekommen habe, traute ich mich nicht mich über die Zustände meines Zimmers zu Beschwerden. Ich bitte um Stellungsname .
Mit freundlichen Grüßen
Jacqueline P.
Forderung: ...
Erstellt von Jacqueline P. am 20.09.2018
Stellungnahmen seitens Jacqueline P. sowie l'tur:
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