Reklamation
Joop
Ich habe vor ca. 10 Jahren eine schwarze JOOP Handtasche geschenkt bekommen, die sehr twzwr war und als Ledertasche verkauft wurde. Nach einem Jahr löste sich die Oberschicht an der Vorderseite ab. Diese Tasche würde mir im Laden dann umgetauscht.
Nun löst sich an der Tasche wieder große Stücke der Oberschicht ab, obwohl ich sie kaum benutzt habe und sie in der Stofftasche gelagert habe.
Forderung: Gutschein für Kauf einer neuen Tasche oder Austausch
Ich habe vor ca. 10 Jahren eine schwarze JOOP Handtasche geschenkt bekommen, die sehr twzwr war und als Ledertasche verkauft wurde. Nach einem Jahr löste sich die Oberschicht an der Vorderseite ab. Diese Tasche würde mir im Laden dann umgetauscht.
Nun löst sich an der Tasche wieder große Stücke der Oberschicht ab, obwohl ich sie kaum benutzt habe und sie in der Stofftasche gelagert habe.
Forderung: Gutschein für Kauf einer neuen Tasche oder Austausch
Erstellt von Stephanie B. am 11.10.2018
Stellungnahmen seitens Stephanie B. sowie Joop!:
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