Reklamation
Vikedal mirror cabinet door hinge problem
Im Jahr 2019 habe ich 2 verspiegelte Schranktüren mit einer sogenannten "10-Jahres-Garantie" von Vikedal gekauft.
Als ich jedoch heute mit meinem 1,5 Jahre alten Kind rausging, sah ich, dass sich die oberen Scharniere verschoben hatten. Die oberen Scharniere sind also nicht mehr an ihrem Platz und funktionieren nicht mehr.
Die Schraubstellen sind völlig verrutscht und sehen aufgequollen aus, obwohl es bei uns zu Hause in keiner Weise klappert. Wir schenken dem besondere Aufmerksamkeit, weil wir ein Baby haben! Ich verlange, dass das Problem gelöst wird!
Forderung: Ein vollständiger Gutschein ist für die gleichen Produkte zum aktuellen Preis verfügbar!
Im Jahr 2019 habe ich 2 verspiegelte Schranktüren mit einer sogenannten "10-Jahres-Garantie" von Vikedal gekauft.
Als ich jedoch heute mit meinem 1,5 Jahre alten Kind rausging, sah ich, dass sich die oberen Scharniere verschoben hatten. Die oberen Scharniere sind also nicht mehr an ihrem Platz und funktionieren nicht mehr.
Die Schraubstellen sind völlig verrutscht und sehen aufgequollen aus, obwohl es bei uns zu Hause in keiner Weise klappert. Wir schenken dem besondere Aufmerksamkeit, weil wir ein Baby haben! Ich verlange, dass das Problem gelöst wird!
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Erstellt von Burak Y. am 21.08.2023
Stellungnahmen seitens Burak Y. sowie IKEA:
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