Reklamation
Waltersdorf / Bettgestell

Nach endlosen Telefonaten mit Höffner Kundenservice, bei denen mir zweimal mitten im Gespräch aufgelegt wurde, hat man mir immer wieder versichert das sich sofort jemand kümmert. Bis heute keine Nachricht. Ich habe Vorkasse geleistet! Seit 30.06 (erster Liefertermin) warte ich auf die bereits bezahlte Ware! NIE WIEDER HÖFFNER !!!!!!

Forderung: Lieferkosten sind storniert, aber noch nicht zurück erstattet worden! Weiter verlange ich einen Preisnachlass von 50% .

Erstellt von Alfred P. am 16.07.2020

Stellungnahmen seitens Alfred P. sowie Höffner:


Stellungnahme

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.

Liebe Grüße vom Service Team


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