Reklamation
Sofa Smart Garda

Nach 1,5 Jahren ist das Sofa an einigen Stellen stark durchgesessen. Die Polsterung gibt stark nach und qietscht mittlerweile sogar.
Der Service Mitarbeiter verwies auf den Kundenservice, auf meine Reklamation via Kontaktformular wurde bisher aber noch nicht geantwortet.

Forderung: Ersatz bzw. Gutschein für Ersatz

Erstellt von Vera B. am 07.02.2020

Stellungnahmen seitens Vera B. sowie Höffner:


Stellungnahme

Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben. Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.

Liebe Grüße vom Service Team


Kommentar erstellen

Reklamieren statt kommentieren? Jetzt eigene Reklamation starten









Helfen auch Sie mit und teilen Sie diese Reklamation mit anderen, so gewinnt sie mehr Gewicht

Wichtig: Je mehr Besucher diese Reklamation sehen, umso höher wird der Druck, diese zu lösen und künftig zu vermeiden.