Reklamation
Schlafzimmer
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir hatten am 04.02.19 einen Termin mit Ihrem Kundendienst - Mitarbeiter Herr Z., stattdessen lag eine Benachrichtigung im Briefkasten " Wir haben Sie gegen
8:42 Uhr nicht angetroffen" -------wir waren auf jeden Fall zu Hause.
Wir haben Ihm mehrfach versucht zu erreichen, leider hat er nicht zurückgerufen, obwohl Ihm meine Handnummer mitgeteilt wurde.
Grundsätzlich erwarte ich ein anderes Verhalten.
Mit freundlichen Grüßen
Forderung: Zuverlässigkeit
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir hatten am 04.02.19 einen Termin mit Ihrem Kundendienst - Mitarbeiter Herr Z., stattdessen lag eine Benachrichtigung im Briefkasten " Wir haben Sie gegen
8:42 Uhr nicht angetroffen" -------wir waren auf jeden Fall zu Hause.
Wir haben Ihm mehrfach versucht zu erreichen, leider hat er nicht zurückgerufen, obwohl Ihm meine Handnummer mitgeteilt wurde.
Grundsätzlich erwarte ich ein anderes Verhalten.
Mit freundlichen Grüßen
Forderung: Zuverlässigkeit
Erstellt von Uwe B. am 05.02.2019
Stellungnahmen seitens Uwe B. sowie Höffner:
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