Reklamation
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Die Kopflehne vom Switchsofa Anthrazit grosses Element in der Mitte lässt sich zwar verstellen aber es rastet nicht ein,sodass dass die Kopflehne immer die selbe Position hat.Ich würd mich freuen wenn der Fehler behoben wird und wir auch diese Kopfstütze benutzen können.Da ich das versäumt habe nach der Lieferung auszuprobieren hat mich mein Mann jetzt darauf hingewiesen

Forderung: Behebung oder Gutschrift,die Behebung wäre mir lieber

Erstellt von Manuela W. am 17.06.2019

Stellungnahmen seitens Manuela W. sowie Höffner:


Stellungnahme

Sehr geehrte/r Kunde/in,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beanstandung haben.
Gerne möchten wir Ihr Anliegen zur weiteren Klärung an die zuständigen Stellen weiterleiten.

Schicken sie uns dazu eine E-Mail an internetteam@hoeffner.de mit der dazugehörigen Telefonnummer.

Liebe Grüße vom Service Team


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