Reklamation
Online

November 2018 habe ich Online 2 gleiche Gardinen bestellt. Nach 8 Monaten bemerkte ich das sie gelbe Streifen haben. Nach genauerem hinsehen wusstd ich das es von der Sonne war. Wie kann es sein, dass die Sonne nicht mal so extrem schien in den 8 Monaten aber das Material ausgeblichen ist. Die Gardinen sind aus Samt und waren nicht besonders Günstig. Für den Preis keine Gute Qualiät wenn sie bereits nach 8 Monaten ausbleichen. Am liebsten hätte ich mein Geld zurück denn nochmal würde ich sie mir nicht bestellen wollen!

Forderung: Gegen Neu tauschen oder Geld zurück

Erstellt von Tatjana M. am 08.08.2019

Stellungnahmen seitens Tatjana M. sowie Höffner:


Kaufvertragsnummer erforderlich

Sehr geehrte/r Kunde/in,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beanstandung haben.
Schicken Sie uns einfach Ihre Kaufvertragsnummer an internetteam@hoeffner.de, dann haken wir gerne für Sie nach.


Liebe Grüße vom Service Team



Kommentar erstellen

Reklamieren statt kommentieren? Jetzt eigene Reklamation starten









Helfen auch Sie mit und teilen Sie diese Reklamation mit anderen, so gewinnt sie mehr Gewicht

Wichtig: Je mehr Besucher diese Reklamation sehen, umso höher wird der Druck, diese zu lösen und künftig zu vermeiden.