Reklamation
Online-Shop, Artikelnummer: 22400889, Ecksofa
Wir haben am 05.02.2018 ein anthrazitfarbenes Ecksofa bei Ihnen gekauft.
Nach 6 Monaten mussten wir feststellen, daß sich auf zwei der Sitzflächen die Nähte gelöst haben.
Dort sind schlitzförmige Löcher entstanden, durch die man nun die weiße Polsterung sehen kann.
Dieses sieht bei dem anthrazitfarbigen Ecksofa sehr unschön aus.
Da wir ansonsten mit dem Ecksofa sehr zufrieden sind, bitten wir um eine Nachbesserung (Reparatur) oder einen Austausch der mangelhaften Sitzmodule.
Wir bitten um kurzfristige Rückmeldung. Vielen Dank im voraus.
Mit freundlichen Grüßen, Marco H.
Forderung: Nachbesserung (Reparatur) oder Austausch der mangelhaften Sitzmodule
Wir haben am 05.02.2018 ein anthrazitfarbenes Ecksofa bei Ihnen gekauft.
Nach 6 Monaten mussten wir feststellen, daß sich auf zwei der Sitzflächen die Nähte gelöst haben.
Dort sind schlitzförmige Löcher entstanden, durch die man nun die weiße Polsterung sehen kann.
Dieses sieht bei dem anthrazitfarbigen Ecksofa sehr unschön aus.
Da wir ansonsten mit dem Ecksofa sehr zufrieden sind, bitten wir um eine Nachbesserung (Reparatur) oder einen Austausch der mangelhaften Sitzmodule.
Wir bitten um kurzfristige Rückmeldung. Vielen Dank im voraus.
Mit freundlichen Grüßen, Marco H.
Forderung: Nachbesserung (Reparatur) oder Austausch der mangelhaften Sitzmodule
Erstellt von Marco H. am 22.09.2018
Stellungnahmen seitens Marco H. sowie Höffner:
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