Reklamation
Messina Loungemöbel

Ich habe am 2.06 eine Loungemöbel bei Höffner Online bestellt und ich habe mich sehr gefreut das schon am 13.06 durch Spedition geliefert wurde .Bei aufbauen haben ich festgestellt dass bei der 3 er Sitzer an dem beiden Armlehnen Kratzer sind und bei der 2 er Sitzer eine Innengewinde fehlt(rechte Seite Bindung zwischen Teil A und Teil C). Dadurch das die Innengewinde ist der 2er Sitzer nicht einsetzbar.

Forderung: Wir wünschen die Rücknahme,Kaufpreiserstattung und die Kostenfreie Abholung.

Erstellt von Valentina K. am 14.06.2019

Stellungnahmen seitens Valentina K. sowie Höffner:


Stellungnahme

Sehr geehrte/r Kunde/in,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beanstandung haben.
Ihr Anliegen haben wir zur weiteren Klärung an die zuständigen Stellen weitergeleitet.


Liebe Grüße vom Service Team


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