Reklamation
Küche
Küche wurde unvollständig am 25.9.18 geliefert. DUNST fehlte..
Einige Tage später Reklamation einiger Mängel. Griffe (Mehrpreis ) nicht richtig verarbeitet. Backofen beim Einbau beschädigt. Falsche Kühlgefriergeräte geliefert. Paneele zu hoch angebracht. ( haben uns mit der Paneele mit 250 Euro abspeisen lassen). Heute Termin NR 5.
WIEDER falsche Kühlkombi, defekte Fronten falsch geliefert.. Schrank System falsch geliefert... Dunst ist schief eingebaut. Kühlschrank soll Selbsteinzug haben... funktioniert nicht.. Bestellt waren NO Frost Geräte.. Geliefert wurden LO Frost..
...
Am Telefon hat man mir den einbehalten Preis der Abzugshaube " erlassen" Preis ca 250 bis 300 Euro.
Musste bis jetzt.!! 5 Urlaubstage nehmen!! Und bin mit der Summer gar nicht einverstanden. Ich finde es dreist.. Zumal mindestens noch 1 weiterer Termin folgen wird... Den ganzen Ärger den wir hatten... Die Zeit die wir investiert haben....
Es ist eine Dreistigkeit es mir negativ auszulegen das ich für die Paneele 250 Euro bekommen habe.. Im Umkehr hätte die komplette Paneele abgemacht werden müssen und somit sämtliche Oberschränke wieder runter und neu dran.... Da finde ich es eigentlich sehr kulant VON MIR das ich darauf verzichtet habe. ( Diese wurde ca 1 cm zu hoch und an einer Seite mit 1cm zu kurz angebracht )
Weiter ärgerlich ist,das niemand wirklich zuständig ist. .. Jedem tut es leid und schiebt den schwarzen Peter jemand anderen in die Schuhe..
Kurz eine Auflistung
Paneele falsch
Drei Fronten/ Griffe defekt
Kühlschrank in LO Frost nicht NO Frost
Backofen beschädigt.
Dunst fehlte
Dunst schief eingebaut
Gewürzgitter fehlten bis vor 1 Woche.. Waren auch nicht passend
Hochschrank falsch geliefert..
Heute wieder falsch.
Schrank System heute falsch
Front Spülmaschine beim Einbau beschädigt. Muss neu bestellt werden
Abschlussboden Hochschrank Backofen fehlt.......
.....
Forderung: Nach Abzug der bisherigen Erstattung möchte ich weitere 500 Euro in Bar und nicht in Form eines Einkaufsgutschein
Küche wurde unvollständig am 25.9.18 geliefert. DUNST fehlte..
Einige Tage später Reklamation einiger Mängel. Griffe (Mehrpreis ) nicht richtig verarbeitet. Backofen beim Einbau beschädigt. Falsche Kühlgefriergeräte geliefert. Paneele zu hoch angebracht. ( haben uns mit der Paneele mit 250 Euro abspeisen lassen). Heute Termin NR 5.
WIEDER falsche Kühlkombi, defekte Fronten falsch geliefert.. Schrank System falsch geliefert... Dunst ist schief eingebaut. Kühlschrank soll Selbsteinzug haben... funktioniert nicht.. Bestellt waren NO Frost Geräte.. Geliefert wurden LO Frost..
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Am Telefon hat man mir den einbehalten Preis der Abzugshaube " erlassen" Preis ca 250 bis 300 Euro.
Musste bis jetzt.!! 5 Urlaubstage nehmen!! Und bin mit der Summer gar nicht einverstanden. Ich finde es dreist.. Zumal mindestens noch 1 weiterer Termin folgen wird... Den ganzen Ärger den wir hatten... Die Zeit die wir investiert haben....
Es ist eine Dreistigkeit es mir negativ auszulegen das ich für die Paneele 250 Euro bekommen habe.. Im Umkehr hätte die komplette Paneele abgemacht werden müssen und somit sämtliche Oberschränke wieder runter und neu dran.... Da finde ich es eigentlich sehr kulant VON MIR das ich darauf verzichtet habe. ( Diese wurde ca 1 cm zu hoch und an einer Seite mit 1cm zu kurz angebracht )
Weiter ärgerlich ist,das niemand wirklich zuständig ist. .. Jedem tut es leid und schiebt den schwarzen Peter jemand anderen in die Schuhe..
Kurz eine Auflistung
Paneele falsch
Drei Fronten/ Griffe defekt
Kühlschrank in LO Frost nicht NO Frost
Backofen beschädigt.
Dunst fehlte
Dunst schief eingebaut
Gewürzgitter fehlten bis vor 1 Woche.. Waren auch nicht passend
Hochschrank falsch geliefert..
Heute wieder falsch.
Schrank System heute falsch
Front Spülmaschine beim Einbau beschädigt. Muss neu bestellt werden
Abschlussboden Hochschrank Backofen fehlt.......
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Forderung: Nach Abzug der bisherigen Erstattung möchte ich weitere 500 Euro in Bar und nicht in Form eines Einkaufsgutschein
Erstellt von Andrea A. am 07.12.2018
Stellungnahmen seitens Andrea A. sowie Höffner:
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