Reklamation
Höffner Schwetzingen Kleiderschrank
Ich habe im März ein Kleiderschrank gekauft mit dem Versprechen, dass der Kleiderschrank in 6 Wochen ankommen wird. Die Lieferzeit verlängerte sich auf 10 Wochen. Nach 10 Wochen kam der Schrank an jedoch lückenhaft. Die Böden haben gefehlt. Jetzt wurden die Teile bestellt aber müssen weitere 5-6 Wochen warten. Unsere Klamotten liegen querbeet rum und keiner hat sich Entschuldigt! Uns wurde am Telefon provokant vorgeschlagen unsere Klamotten in Kisten zu packen als ob ich nicht fähig wäre zu denken! Das ist unverschämt. Der Kundenbetreuer hat mir nur ein Gutschein von 40€ angeboten.
Forderung: Gutschein, verbale Entschuldigung!
Ich habe im März ein Kleiderschrank gekauft mit dem Versprechen, dass der Kleiderschrank in 6 Wochen ankommen wird. Die Lieferzeit verlängerte sich auf 10 Wochen. Nach 10 Wochen kam der Schrank an jedoch lückenhaft. Die Böden haben gefehlt. Jetzt wurden die Teile bestellt aber müssen weitere 5-6 Wochen warten. Unsere Klamotten liegen querbeet rum und keiner hat sich Entschuldigt! Uns wurde am Telefon provokant vorgeschlagen unsere Klamotten in Kisten zu packen als ob ich nicht fähig wäre zu denken! Das ist unverschämt. Der Kundenbetreuer hat mir nur ein Gutschein von 40€ angeboten.
Forderung: Gutschein, verbale Entschuldigung!
Erstellt von Simge C. am 28.05.2019
Stellungnahmen seitens Simge C. sowie Höffner:
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