Reklamation
Höffner online
Wir haben einen Gartentisch reduziert gekauft. Da es schonfast Herbst war haben wir den Tisch in der Garage ausgepackt und dort bis zum Sommer gelagert.
Als wir ihn aufgebaut haben war er noch in Originalzustand.
Nach 2 Monaten bogen sich die Bretter in der Mitte durch und der Tisch schimmelt trotz Beschichtung.
Höffner möchte den Tisch nicht reklamieren.
Ich soll mit einem Gutachter nachweisen, dass das Problem nicht durch meinen Fehler entstanden ist. Ich muss Dinge beweisen die unmöglich sind.
Kundenservice gleich null.
Das Problem wird nicht ernst genommen und alles abgestritten.
Ich werde dort nichts mehr bestellen und es auch niemand empfehlen.
Forderung: Geld zurück
Wir haben einen Gartentisch reduziert gekauft. Da es schonfast Herbst war haben wir den Tisch in der Garage ausgepackt und dort bis zum Sommer gelagert.
Als wir ihn aufgebaut haben war er noch in Originalzustand.
Nach 2 Monaten bogen sich die Bretter in der Mitte durch und der Tisch schimmelt trotz Beschichtung.
Höffner möchte den Tisch nicht reklamieren.
Ich soll mit einem Gutachter nachweisen, dass das Problem nicht durch meinen Fehler entstanden ist. Ich muss Dinge beweisen die unmöglich sind.
Kundenservice gleich null.
Das Problem wird nicht ernst genommen und alles abgestritten.
Ich werde dort nichts mehr bestellen und es auch niemand empfehlen.
Forderung: Geld zurück
Erstellt von Lisa L. am 25.09.2020
Stellungnahmen seitens Lisa L. sowie Höffner:
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