Reklamation
Höffner Online
Sehr geehrtes Möbel-Höffner-Team,
ich habe bei Ihnen folgendes Produkt am 02.04.23 bestellt:
Garten-Sitzgruppe, 8-teilig Cape, Artikelnummer : 1500001146
Online stand eine Lieferzeit von 2 Wochen. Das Produkt kam am 05.05.23 (nach über 4 Wochen)
Die Freude war groß beim aufbauen, jedoch erfolgte direkt die Ernüchterung.
Alle 8 Elemente waren leicht bis stark beschädigt.
Folgende Beschädigungen traten auf:
Ecken abgeplatzt, Dellen im Holz, teilweise ganze Seiten nicht lackiert, bei Einem Eckstuhl war der ganze Fuß inkl. Zapfen irreversibel abgebrochen, gebrochene Latten und gesprengtes Stirnholz am Dübel.
Ich bitte Sie mir den Schaden zu ersetzen.
VG Joel S.
Forderung: Erstattung von 75 %
Sehr geehrtes Möbel-Höffner-Team,
ich habe bei Ihnen folgendes Produkt am 02.04.23 bestellt:
Garten-Sitzgruppe, 8-teilig Cape, Artikelnummer : 1500001146
Online stand eine Lieferzeit von 2 Wochen. Das Produkt kam am 05.05.23 (nach über 4 Wochen)
Die Freude war groß beim aufbauen, jedoch erfolgte direkt die Ernüchterung.
Alle 8 Elemente waren leicht bis stark beschädigt.
Folgende Beschädigungen traten auf:
Ecken abgeplatzt, Dellen im Holz, teilweise ganze Seiten nicht lackiert, bei Einem Eckstuhl war der ganze Fuß inkl. Zapfen irreversibel abgebrochen, gebrochene Latten und gesprengtes Stirnholz am Dübel.
Ich bitte Sie mir den Schaden zu ersetzen.
VG Joel S.
Forderung: Erstattung von 75 %
Erstellt von Joel S. am 07.05.2023
Stellungnahmen seitens Joel S. sowie Höffner:
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