Reklamation
Ecksofa
Wir haben vor 8 Monaten ein Ecksofa für 600€ bei Höffner gekauft. Nun macht es extrem laute Knatschgeräusche, wenn man sich hinsetzt oder aufsteht, aber auch bei leichtem Druck, wie zb nur mit den Händen. Es klingt so, als wäre das Innenleben defekt. Auch die Polster der Sitzfläche geben sehr stark nach. Und das auf 3 von 5 Sitzen. Wir sind sehr enttäuscht. Sollte diese Sofa doch viele Jahre halten.
Wir möchten eine Rückerstattung unseres Geldes.
Forderung: Wir möchten eine Rückerstattung unseres Geldes.
Wir haben vor 8 Monaten ein Ecksofa für 600€ bei Höffner gekauft. Nun macht es extrem laute Knatschgeräusche, wenn man sich hinsetzt oder aufsteht, aber auch bei leichtem Druck, wie zb nur mit den Händen. Es klingt so, als wäre das Innenleben defekt. Auch die Polster der Sitzfläche geben sehr stark nach. Und das auf 3 von 5 Sitzen. Wir sind sehr enttäuscht. Sollte diese Sofa doch viele Jahre halten.
Wir möchten eine Rückerstattung unseres Geldes.
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Erstellt von Anouschka M. am 30.11.2021
Stellungnahmen seitens Anouschka M. sowie Höffner:
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