Reklamation
Dreamer

Bei mir wurde der Schrank geliefert und aufgebaut. Als ich am nächsten Tag den Schrank sauber gemacht habe, stellte ich fest das die Türen an den Kanten beschädigt waren. Es ist bei 5 von 6 Türen der Fall. Mach gut 2 Wochen ist jetzt das erste Schaniere aus dem Schrank gerissen. Für die Türen bot mir Höffner eine Entschädigung von 30 Euro. Schrank hat um die 900 Euro gekostet. Mal abwarten wann Ersatztüren geliefert werden.

Forderung: Neuteile und Warengutschein als Entschädigung

Erstellt von Udo U. am 17.01.2019

Stellungnahmen seitens Udo U. sowie Höffner:


Wir brauchen Ihre Kaufvertragsnummer

Sehr geehrter Kunde,

es tut uns sehr leid, dass sie einen Grund zur Beanstandung haben. Gerne möchten wir Ihr Anliegen zielgerichtet bearbeiten. Senden Sie uns dazu einfach Ihre Kaufvertragsnummer an interentteam@hoeffner.de.

Liebe Grüße vom Höffner Team


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