Reklamation
Couch
Sehr geehrte Damen und Herren
Wir haben eine neue Couch erhalten und uns ist sofort aufgefallen, dass diese bei dem einen Teil starke Falten wirft, welche in ihrem Möbelhaus vor Ort nicht vorhanden waren. Wir haben aufgrund ihres Schreibens bzgl dem Transport bis jetzt gewartet, ob sich das legt, allerdings wird es eher schlimmer.
Es wirkt als würde "Innenfutter" fehlen.
Was können wir hier machen?
Vielen Dank im Voraus
Mit freundlichen Grüßen
Jürgen W.
Forderung: Ersatzlieferung inkl. den richtigen Füssen in schwarz oder ein Vorschlag ihrerseits. Die Füsse wurde bereits reklamiert.
Sehr geehrte Damen und Herren
Wir haben eine neue Couch erhalten und uns ist sofort aufgefallen, dass diese bei dem einen Teil starke Falten wirft, welche in ihrem Möbelhaus vor Ort nicht vorhanden waren. Wir haben aufgrund ihres Schreibens bzgl dem Transport bis jetzt gewartet, ob sich das legt, allerdings wird es eher schlimmer.
Es wirkt als würde "Innenfutter" fehlen.
Was können wir hier machen?
Vielen Dank im Voraus
Mit freundlichen Grüßen
Jürgen W.
Forderung: Ersatzlieferung inkl. den richtigen Füssen in schwarz oder ein Vorschlag ihrerseits. Die Füsse wurde bereits reklamiert.
Erstellt von Jürgen V. am 30.12.2020
Stellungnahmen seitens Jürgen V. sowie Höffner:
Helfen auch Sie mit und teilen Sie diese Reklamation mit anderen, so gewinnt sie mehr Gewicht
Wichtig: Je mehr Besucher diese Reklamation sehen, umso höher wird der Druck, diese zu lösen und künftig zu vermeiden.
