Reklamation
Sendung nie angekommen
Hallo
Ich weiss nicht mehr weiter deshalb auf diesem Wege!!
ich habe Anfang November bei Amazon einen E-Scooter bestellt und der wurde dann auch mit Hermes angeliefert.(Annahme verweigert)
Nur haben wir in der Zwischenzeit lokal ein besseres Angebot gefunden und haben die Sendung der Annahme verweigert von Hermes. Eine Quittung vom recht wütenden Hermesfahrer hats dann doch noch gegeben!!
Nun ist die Sendung seid über 3 Wochen irgendwo und nach vielen Telefonaten mit Hermes nicht auffindbar!
Amazon sagt wir haben keine Rücksendung erhalten, dementsprechend auch kein Geld zurück. ´Bei Hermes habe ich auch eine Verlustmeldung eingereicht aber vergebens.
Ich steh hier auf dem Schlauch und sitzt nun auf den Kosten von 282,80€.
MFG
Tamara K.
Forderung: Erstattung der Kosten.
Hallo
Ich weiss nicht mehr weiter deshalb auf diesem Wege!!
ich habe Anfang November bei Amazon einen E-Scooter bestellt und der wurde dann auch mit Hermes angeliefert.(Annahme verweigert)
Nur haben wir in der Zwischenzeit lokal ein besseres Angebot gefunden und haben die Sendung der Annahme verweigert von Hermes. Eine Quittung vom recht wütenden Hermesfahrer hats dann doch noch gegeben!!
Nun ist die Sendung seid über 3 Wochen irgendwo und nach vielen Telefonaten mit Hermes nicht auffindbar!
Amazon sagt wir haben keine Rücksendung erhalten, dementsprechend auch kein Geld zurück. ´Bei Hermes habe ich auch eine Verlustmeldung eingereicht aber vergebens.
Ich steh hier auf dem Schlauch und sitzt nun auf den Kosten von 282,80€.
MFG
Tamara K.
Forderung: Erstattung der Kosten.
Erstellt von Tamara K. am 11.12.2018
Stellungnahmen seitens Tamara K. sowie Hermes:
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