Reklamation
Harribo Balla Balla

Ich habe eine Tüte Balla Balla Zuhause geöffnet. Haben diese auch erst gegessen, bis ich auf einmal ein Plastikstück im Mund hatte. Ich habe dann die ganze Tüte ausgeschüttet und habe noch einen Gummibären gefunden wo ein Plastikteil drinnen ist (es ist nicht groß, trotzdem unangenehm).

Für mich sehr schade, da ich harribo sehr mag.

Forderung: Erstattung bzw. Fehlerfreie Harribo

Erstellt von Marie R. am 29.11.2019

Stellungnahmen seitens Marie R. sowie HARIBO:


Balla Balla / Fremdbestandteile enthalten / Ticket 1040622

Sehr geehrte Damen und Herren,

herzlichen Dank für Ihre Nachricht über das Portal "reklamation.com".

Vielen Dank für Ihren Hinweis zu unserem Produkt "Balla Balla", den wir sehr ernst nehmen.

Damit unsere Qualitätssicherungsabteilung das von Ihnen beschriebene Anliegen genauer untersuchen kann, möchten wir Sie herzlich bitten, uns die betreffende Ware inklusive der Fremdbestandteile und der Verpackung an folgende Adresse zukommen zu lassen:

HARIBO GmbH & Co. KG
Verbraucherservice / Ticket-Nr. 1040622
Dr.-Hans-und-Paul-Riegel-Str. 1
53501 Grafschaft

Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie sich gerne telefonisch an uns wenden.

Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Vielen Dank und beste Grüße

Ihr HARIBO Verbraucherservice

Erstellt von Mitarbeiterin Verbraucherservice H. des Unternehmens HARIBO am 03.12.2019


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