Reklamation
T-Shirt 3/4 Arm

Nach einmaligen Tragen mit Tuch ebenfalls von GW vorne ca 5 cm aufgeraute Stelle sichtbar! In der Filiale wurde nur gesagt, dass das Shirt halt heikel ist und da kann man nichts machen!
Möchte aber, da ich sehr guter Kunde bin, einen Gutschein oder Bargeld über den Betrag.

Forderung: 100 Prozent da kein Monat und 1x getragen!

Erstellt von Uschi K. am 03.11.2022

Stellungnahmen seitens Uschi K. sowie Gerry Weber:


Ihre Nachricht an GERRY WEBER

Sehr geehrte Frau Kopp,

wir haben Ihre Nachricht erhalten und bedauern sehr, dass bei Ihrem T-Shirt von GERRY WEBER ein Grund zur Beanstandung besteht.

Die Gewährleistung von hoher Qualität bei allen unseren Produkten sowie auch Ihre Zufriedenheit sind uns ein wichtiges Anliegen.
Bitte lassen Sie uns zur Prüfung Ihres Anliegens ein Foto vom Kaufbeleg an folgende E-Mail Adresse zukommen: HOGW-Kundenservice@gerryweber.com
Sollte dieser nicht mehr vorhanden sein, teilen Sie uns bitte Kaufort und -datum sowie die Artikelnummer des Shirts mit.
Diese finden Sie oben auf dem eingenähten Pflegeetikett.

Nach Erhalt und Prüfung kommen wir schnellstmöglich wieder auf Sie zurück.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team vom HoGW Kundenservice

#WEAREGERRY
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Erstellt von Mitarbeiterin Janine M. des Unternehmens Gerry Weber am 08.11.2022


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