Reklamation
Karstadt Duisburg
Ende 2017 habe ich mir eine Daumenjacke von Ihnen gekauft ( ca. 130 € ), die bisher kaum genutzt wurde. Leider hat sich erst jetzt herausgestellt, das Eigenschaften wie atmungsaktiv nicht erfüllt werden. Außerdem bleiben nach dem waschen/trocknen dauerhaft flecken zurück. Leider liegt der Kassenbon nicht mehr vor. Ich bitte um einen Vorschlag zur Lösung.
Forderung: Erstattung / Gutschein / neue Jacke
Ende 2017 habe ich mir eine Daumenjacke von Ihnen gekauft ( ca. 130 € ), die bisher kaum genutzt wurde. Leider hat sich erst jetzt herausgestellt, das Eigenschaften wie atmungsaktiv nicht erfüllt werden. Außerdem bleiben nach dem waschen/trocknen dauerhaft flecken zurück. Leider liegt der Kassenbon nicht mehr vor. Ich bitte um einen Vorschlag zur Lösung.
Forderung: Erstattung / Gutschein / neue Jacke
Erstellt von Jolanthe M. am 12.02.2019
Stellungnahmen seitens Jolanthe M. sowie Gerry Weber:
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