Reklamation
Gerry Weber Klanderij 57 / 7511 Enschede

In Holland bei Gerry Weber ein Cacao Strick Shirt Top gekauft!
Bei einem plötzlichen Regegenschauer sind nach dem trocknen Flecken entstanden!
Wir möchten die Ware zurück geben!
Es war eine peinliche Situation, allen Gästen vielen die vom Regen hinterlassenen Flecken auf!




Forderung: 100% Erstattung in Folge eines Gutscheins

Erstellt von Lore L. am 03.09.2022

Stellungnahmen seitens Lore L. sowie Gerry Weber:


Mit der Bitte um Rückmeldung.

Sehr geehrte Frau Bachmann,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Wir bedauern sehr, dass bei Ihrem Shirt von GERRY WEBER ein Grund zur Beanstandung besteht.
Die Gewährleistung von hoher Qualität bei allen unseren Produkten sowie auch Ihre Zufriedenheit sind uns ein wichtiges Anliegen.

Bitte lassen Sie uns zur weiteren Bearbeitung Ihres Anliegens Fotos des Shirts mit dem beschriebenen Mangel per E-Mail an: hogw-kundenservice@gerryweber.com zukommen. Nach Erhalt und Prüfung kommen wir schnellstmöglich wieder auf Sie zurück.

Selbstverständlich können Sie Ihr Anliegen jederzeit auch in der Filiale vor Ort vortragen.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und verbleiben
mit freundlichen Grüßen

Ihr Team vom HoGW Kundenservice
#WEAREGERRY
Erstellt von Mitarbeiterin HoGW-Kundenservice H. des Unternehmens Gerry Weber am 06.09.2022


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