Reklamation
Stiefel
Sehr geehrtes Gabor-Team!
Vor einiger Zeit habe ich mit großer Freude ein Paar Ihrer hochwertigen Stiefel erworben, die ich für 230€ erstanden habe. Leider muss ich Ihnen mitteilen, dass ich mit der Qualität meiner erworbenen Ware äußerst unzufrieden bin.
Beide Stiefel weisen im Fußbereich erhebliche Mängel auf, da sich die Farbe aufgelöst hat und an ihrer Stelle eine unangenehme orangene Farbe entstanden ist. Es handelt sich dabei nicht um Verschmutzungen, sondern um ein deutliches Qualitätsproblem. Des Weiteren hat sich der Gummi im Sohlenbereich aufgelöst, was zu einem erheblichen Komfortverlust führt.
Da ich die Stiefel mit großem Vertrauen in die Qualität Ihrer Produkte erworben habe, bin ich nun zutiefst enttäuscht über diese Mängel. Ich bitte Sie daher höflichst, mein Anliegen zu prüfen und mir eine angemessene Lösung anzubieten, sei es in Form eines Austauschs oder einer Erstattung.
Ich stehe Ihnen zur Verfügung, um weitere Informationen oder Bilder der Mängel zur Verfügung zu stellen. Ich hoffe auf eine zügige und kundenorientierte Lösung dieses Problems.
Mit freundlichen Grüßen,
Yesildag
Forderung: Gelderstattung
Sehr geehrtes Gabor-Team!
Vor einiger Zeit habe ich mit großer Freude ein Paar Ihrer hochwertigen Stiefel erworben, die ich für 230€ erstanden habe. Leider muss ich Ihnen mitteilen, dass ich mit der Qualität meiner erworbenen Ware äußerst unzufrieden bin.
Beide Stiefel weisen im Fußbereich erhebliche Mängel auf, da sich die Farbe aufgelöst hat und an ihrer Stelle eine unangenehme orangene Farbe entstanden ist. Es handelt sich dabei nicht um Verschmutzungen, sondern um ein deutliches Qualitätsproblem. Des Weiteren hat sich der Gummi im Sohlenbereich aufgelöst, was zu einem erheblichen Komfortverlust führt.
Da ich die Stiefel mit großem Vertrauen in die Qualität Ihrer Produkte erworben habe, bin ich nun zutiefst enttäuscht über diese Mängel. Ich bitte Sie daher höflichst, mein Anliegen zu prüfen und mir eine angemessene Lösung anzubieten, sei es in Form eines Austauschs oder einer Erstattung.
Ich stehe Ihnen zur Verfügung, um weitere Informationen oder Bilder der Mängel zur Verfügung zu stellen. Ich hoffe auf eine zügige und kundenorientierte Lösung dieses Problems.
Mit freundlichen Grüßen,
Yesildag
Forderung: Gelderstattung
Erstellt von Asya Y. am 03.12.2023
Stellungnahmen seitens Asya Y. sowie Gabor:
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