Reklamation
Socken

Graue Socken im Geschäft in Landquart /Schweiz gekauft - nur 1 Tag getragen -nicht gewaschen - bei beiden Socken sind die Abschlußbündchen (sind doppelt) an der Außenseite völlig kaputt d. h. löcherig.
Habe erstmals Falke-Socken gekauft.Sind ja nicht ganz billig - und dann so eine Enttäuschung!


Forderung: Erstattung der Kaufsumme - 1 Tag tragen ist absolut zu wenig!!

Erstellt von Gabriele D. am 02.02.2022

Stellungnahmen seitens Gabriele D. sowie FALKE:


Reklamation

Sehr geehrte Frau Dr. Hotarek- Bordeianu,
vielen Dank für die Email und die Anmerkungen. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Warenausfall der FALKE Strümpfe nicht zufrieden sind.
Bitte senden Sie uns ein Foto der schadhaften Stelle und der Fußsohle oder die Artikelbezeichnung und Ihre Schuhgröße an online@FALKE.com. Wir werden uns dann mit Ihnen in Verbindung setzen.

Vielen Dank
Simone Nölke
Kundenservice
Erstellt von Mitarbeiterin Simone S. des Unternehmens FALKE am 04.02.2022


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