Reklamation
Winterjacke , Reißverschluss defekt

Reißverschluß ging schon kurz nach dem Kauf schwierig zu. Seit diesem Winter schließt er nicht mehr, bzw. öffnet sich wieder in der Mitte nach dem er hochgezogen wurde. Jacke ist daher nicht mehr schließbar. Ich wäre erfreut, wenn Sie die Kosten für die Reparatur übernnehmen könnten.

Forderung: Erstattung des Rechnungsbetrags für einnähen eines neuen Reissveschlusses.

Erstellt von Norbert V. am 05.01.2018

Stellungnahmen seitens Norbert V. sowie Engelbert Strauss:


Vielen Dank für Ihr Feedback

Hallo Herr Viereck,

vielen Dank für Ihre Nachricht.
Gerne würden wir mit Ihnen eine Lösung finden. Bitte senden Sie eine Mail an kundenservice@engelbert-strauss.de - mit Ihrer Adresse und wann Sie am besten unter welcher Telefonnummer zu erreichen sind.

Wir freuen uns

Viele Grüße, Ihr engelbert strauss Team


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