Reklamation
Pakete unberechtigt mitgenommen

Am 03.01.2020, um ca. 17 Uhr wurde von dem deutsche Post-Fahrer( Kennz.: LOS LC 220), der täglich die Ausgangspost abholt, 2 Paket die im Eingangsbereich lagen, unberechtigt mitgenommen. Am 08.01.2020 wurde dies durch Videoaufnahmen festgestellt, dass diese Pakete durch den Post-Fahrer mitgenommen wurden, bei der Nachfrage teile der Fahrer uns mit das er alle Briefe und Pakete in das Briefzentrum nach Bayreuth liefern würde. Die Reklamation bei der deutschen Post am 08.01.2020 blieb leider erfolglos, es uns mitgeteilt das Pakete ohne Versandlabel zu DHL tranportiert werden und dort von einem Ermittlungdienst bearbeitet werden. Es handelt sich um dringend benötigte Ware, daher bitten wir sie schnellst möglich um Rückmeldung. Beschreibung der Pakete : 1. Paket ca. 30x30x20 cm, 2. Paket ca.100x20x20, der Firma Sonepar.
Unsere Adresse :
Noris Network
Graf Stauffenberg Str. 6
95030 Hof

Forderung: Lieferung der Pakete oder 100% Erstattung

Erstellt von Michael G. am 10.01.2020

Stellungnahmen seitens Michael G. sowie DHL:


Stellungnahme ausstehend

Bedauerlicherweise liegt noch keine Reaktion seitens des Unternehmens vor.
DHL


Kommentar erstellen

Reklamieren statt kommentieren? Jetzt eigene Reklamation starten







Helfen auch Sie mit und teilen Sie diese Reklamation mit anderen, so gewinnt sie mehr Gewicht

Wichtig: Je mehr Besucher diese Reklamation sehen, umso höher wird der Druck, diese zu lösen und künftig zu vermeiden.